Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Back Office -asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja tarkkaa taustatoimintojen asiantuntijaa liittymään asiakkaamme dynaamiseen tiimiin. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa varmistamassa, että yrityksen sisäiset prosessit toimivat tehokkaasti ja saumattomasti. Työsi tukee liiketoiminnan sujuvuutta ja mahdollistaa asiakasrajapinnan keskittymisen ydintehtäviinsä.
Taustatoimintojen asiantuntijana vastaat muun muassa tietojen hallinnasta, järjestelmien ylläpidosta, raportoinnista sekä eri osastojen välisestä koordinoinnista. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä talous-, henkilöstö- ja asiakaspalvelutiimien kanssa varmistaen, että kaikki tarvittavat tiedot ja prosessit ovat ajan tasalla ja oikein toteutettuja.
Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaista organisointikykyä, tarkkuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä tiimissä. Arvostamme kokemusta ERP- tai CRM-järjestelmien käytöstä sekä hyviä viestintätaitoja. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä asiantuntijana vakaassa ja kasvavassa organisaatiossa, jossa panostetaan henkilöstön hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen.
Jos olet järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja nautit monipuolisista tehtävistä, tämä voi olla juuri oikea paikka sinulle. Liity joukkoomme ja ole mukana rakentamassa tehokasta ja toimivaa taustatiimiä, joka tukee koko organisaation menestystä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tietojen syöttö ja ylläpito eri järjestelmissä
- Raporttien laatiminen ja analysointi
- Yhteistyö eri osastojen kanssa prosessien sujuvoittamiseksi
- Dokumentaation hallinta ja arkistointi
- Sisäisten prosessien kehittäminen ja optimointi
- Tukitoimintojen koordinointi ja aikataulutus
- Asiakastietojen hallinta ja päivitys
- Laadunvarmistus ja virheiden korjaaminen
- Sähköpostien ja muiden viestintäkanavien hallinta
- Tietoturvan ja tietosuojan noudattaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus (esim. tradenomi, merkonomi)
- Aikaisempi kokemus toimistotehtävistä tai taustatoiminnoista
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Erinomaiset IT-taidot ja kokemus toimisto-ohjelmistoista
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot
- Asiakaspalveluhenkisyys ja yhteistyökyky
- Kokemus ERP- tai CRM-järjestelmistä katsotaan eduksi
- Aktiivinen ja oma-aloitteinen työote
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on aikaisempi kokemuksesi taustatoiminnoista?
- Miten varmistat tietojen tarkkuuden ja ajantasaisuuden?
- Millaisia järjestelmiä olet käyttänyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Miten toimit kiireisessä työympäristössä?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan monimutkaisen ongelman.
- Miten kehittäisit sisäisiä prosesseja tehokkaammiksi?
- Miten priorisoit tehtäviäsi päivittäisessä työssä?
- Oletko työskennellyt etänä tai hybridiympäristössä?
- Miten suhtaudut rutiininomaisiin tehtäviin?
- Mikä motivoi sinua työssäsi?
